To understand the motivations for human behavior, American psychologist Abraham Maslow introduced the concept of a hierarchy of needs in his 1943 paper, titled “A Theory of Human Motivation”।

मास्लो यह समझना चाहते थे कि कौन सी चीज़ व्यक्तियों को उनकी उच्चतम क्षमता तक पहुँचने से रोकती है। उनका मानना था कि लोगों में वह सब कुछ बनने की जन्मजात इच्छा होती है जो वे बन सकते हैं। हालाँकि, इस अंतिम लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए, कुछ और बुनियादी ज़रूरतें पूरी की जानी चाहिए। इसमें भोजन, सुरक्षा, प्रेम और आत्मसम्मान की आवश्यकता शामिल है।

These earlier needs, when not satisfied, supersede the later needs in the hierarchy. That is, higher needs will not appear until one has satisfied the needs in the lower levels.  The more these basic needs were not satisfied, the more psychologically disturbed the individual would be.

मैस्लो ने भी ऐसा महसूस किया जीवन में पूर्णता सभी पांच स्तरों पर जरूरतों को पूरा करने में सक्षम होने का परिणाम है।

What Are The Levels Of Maslow’s Hierarchy of Needs?

मास्लो की आवश्यकताओं के पदानुक्रम के पाँच अलग-अलग स्तर हैं।

क्रियात्मक जरूरत

अगर किसी के पास खाने के लिए कुछ न हो तो क्या वह सुरक्षा, प्यार या आत्मसम्मान की इच्छा रखेगा?

Maslow considered physiological needs like eating, drinking, sleeping, breathing, etc. to be the most essential of our needs.

If all the needs of a person are unsatisfied, these physiological needs, which are vital for survival, then become dominant and all the other needs may become simply nonexistent for that person or be pushed into the background.

उदाहरण के लिए, जब कोई अप्रवासी/प्रवासी किसी विदेशी देश में पहुँचता है, टूटा हुआ और बेघर होता है। उनका पहला उद्देश्य यह सुनिश्चित करना होगा कि भोजन, पानी और गर्मी की बुनियादी शारीरिक ज़रूरतें पूरी हों संतुष्ट।

Safety And Security Needs

If the physiological needs are met, there then emerges a new set of needs, which we may categorize roughly as safety needs.

These include security; stability; dependency; protection; freedom from fear, anxiety, and chaos; the need for structure, order, law, limits; strength in the protector; and so on.

यह आवश्यकता विशेष रूप से है बच्चों में स्पष्ट चूँकि वे आनंद लेते हैं और एक पूर्वानुमेय, व्यवस्थित दुनिया की तलाश करते हैं जिसमें वे पनप सकें और जब ये पूरी नहीं होती हैं तो आमतौर पर भय या चिंता के साथ प्रतिक्रिया करते हैं।

मास्लो का कहना है कि सुरक्षा की ज़रूरतें लोगों को अज्ञात के बजाय परिचित चीज़ों को प्राथमिकता देने के लिए प्रेरित करती हैं।

For example, we may choose a job based on benefits like health insurance.

प्यार और अपनापन

Next comes the need for love (both giving and receiving love). This need includes both romantic relationships as well as ties to friends and family members. It also includes our need to feel that we belong to a social group.

उदाहरण के लिए, कार्यस्थल पर हम एक अच्छा बॉस और अच्छी कार्य परिस्थितियाँ चाहते हैं।

आदर

When the above needs are satisfied the need for esteem, and to feel good about ourselves arises. This is a desire for stable, firmly based, high, and respectful evaluation of the self.

For example, at work, we feel proud when we get the “Employee of the Month” award.

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आत्म-

Even if all these needs are satisfied, we may still often (if not always) expect that a new discontent and restlessness will soon develop unless the individual is doing what he, individually, is fitted for.

Self-actualization is marked by an individual’s feeling that he or she has अर्थ ज़िन्दगी में. एक आदमी को खुश रहने के लिए, आत्म-संतुष्ट होने के लिए और वह सब कुछ बनना चाहिए जो वह बनने में सक्षम है।

आत्म-साक्षात्कार हर किसी के लिए अलग दिखता है। एक संगीतकार को संगीत बनाना चाहिए, एक कलाकार को पेंटिंग बनानी चाहिए, और एक कवि को लिखना चाहिए अगर उसे अंततः खुद के साथ शांति मिलनी है। 

उदाहरण के लिए, काम पर, अगर हमें अपनी रचनात्मकता का पता लगाने का मौका मिलता है तो हमें अर्थ और संतुष्टि मिलती है।

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How Is This Theory Used In Management?

मास्लो का सिद्धांत संगठनों को लोगों की ज़रूरतों को समझने और बदले में उनके व्यवहार और प्रेरणाओं को समझने में मदद करता है। संगठन बदले में डिज़ाइन कर सकते हैं प्रोत्साहन जो लोगों को प्रेरित करते हैं और उन्हें अपना सर्वश्रेष्ठ प्रदर्शन करने में मदद करें।

उदाहरण के लिए, आजकल कई संगठन खेल जैसी सामाजिक गतिविधियों को बढ़ावा देते हैं जो लोगों को अपनेपन की आवश्यकता को पूरा करने में मदद करते हैं।

What Happens If a Person Cannot Meet Their Needs?

प्रत्येक श्रेणी में अधूरी आवश्यकताओं के विशिष्ट प्रभाव हो सकते हैं, जैसे

ज़रूरत	प्रभाव यदि पूरा नहीं हुआ
शारीरिक	बीमारी, बहुत अधिक खाना या पीना जमाखोरी का व्यवहार
बचाव और सुरक्षा	चिंता, असुरक्षा, भय, मनोवैज्ञानिक आघात
अपनापन और प्यार	अकेलापन, असामाजिक व्यवहार
आदर	बेकार महसूस करना, हीन भावना, अदृश्य या अप्राप्य महसूस करना, कम आत्मविश्वास, अवसाद
आत्म-	ऊब, संशयवाद, जीवन में अर्थ की कमी

प्रतिगमन और निर्धारण को समझना

तनावपूर्ण परिस्थितियों में, या जब अस्तित्व खतरे में हो, हम ऐसा कर सकते हैं "वापसी" to a lower need level.

For example, when we have family problems, it seems that love is again all we ever wanted or when we face bankruptcy even after a long and happy life, we suddenly can’t think of anything except money.

यदि हमारे विकास में अत्यधिक असुरक्षा या भूख की अवधि, परिवार के किसी सदस्य की हानि, या महत्वपूर्ण उपेक्षा या दुर्व्यवहार जैसी महत्वपूर्ण समस्याएं हैं, तो हम "ठीक करना" on that need for the rest of our lives.

For example, if a person’s parents divorced when she was young then it may happen that despite having a wonderful partner, she gets insanely jealous or worries that her partner will leave because she’s not “good enough.”

Criticisms Of The Theory

मास्लो का सिद्धांत मनोविज्ञान के साथ-साथ अन्य क्षेत्रों में भी बेहद लोकप्रिय हो गया है। विपणन और व्यवसाय के क्षेत्र विशेष रूप से सिद्धांत से प्रभावित हुए हैं। लेकिन सिद्धांत आलोचना के बिना नहीं रहा है। नीचे कुछ आलोचनाएँ हैं:

• Needs don’t necessarily follow a hierarchy: While some research has shown support for Maslow’s theories, most of the research has not been able to substantiate the idea of a needs hierarchy. For example, some argue that a healthy relationship with oneself is an important requirement for having healthy relationships with others. Maslow himself met people who valued self-esteem more than love.
• The theory is difficult to test: Other critics of Maslow’s theory note that his definition of self-actualization is difficult to test scientifically. His research on self-actualization was based on a very limited sample of individuals, including people he knew as well as biographies of famous individuals whom Maslow believed to be self-actualized. As such, the traits he observed in these successful individuals may not apply to all people.

सारांश

• मास्लो की आवश्यकताओं का पदानुक्रम उद्देश्यों के बारे में एक सिद्धांत है जो हमें अपने कुछ व्यवहारों और भावनाओं को बेहतर ढंग से समझने में मदद कर सकता है।
• हमारी आवश्यकताओं की पाँच श्रेणियाँ हैं: शारीरिक, सुरक्षा, प्रेम, सम्मान और आत्म-बोध।
• पदानुक्रम में उच्च आवश्यकताएँ तभी उभरती हैं जब लोगों को लगता है कि उन्होंने निचली आवश्यकताओं को पर्याप्त रूप से संतुष्ट कर लिया है।

ग्रंथ सूची:

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