गुस्सा एक स्वाभाविक भावना है जो समय के साथ विकसित होकर हमें खतरों और चुनौतियों से निपटने में मदद करती है। यह हमारे शरीर के लड़ाई या कठिनाइयों पर काबू पाने के लिए तैयार होने के तरीके की तरह है। जब हमें गुस्सा आता है, तो हमारा शरीर एक ऐसी स्थिति में चला जाता है जो हमें दुश्मन का सामना करने या कठिन परिस्थिति से भागने के लिए तैयार करता है।

हम क्रोध कैसे व्यक्त करते हैं यह एक स्वाभाविक प्रतिक्रिया मानी जाती है। हालाँकि, ऐसे सामाजिक "प्रदर्शन नियम" हैं जो यह तय करते हैं कि कब गुस्सा दिखाना ठीक है और कब नहीं। गुस्सा महसूस करने के दूसरे पहलू में विशिष्ट विचार शामिल होते हैं। 

जब हम क्रोध को मापते हैं, तो हम यह समझने और मूल्यांकन करने का प्रयास कर रहे होते हैं कि कोई इसके प्रति प्रतिक्रिया में कैसे प्रतिक्रिया करता है या सोचता है।

How To Measure Anger

जब हम क्रोध को मापते हैं, तो यह महत्वपूर्ण है कि विधि क्रोध और अन्य भावनाओं के बीच अंतर बता सके, हमें यह स्पष्ट विचार दे कि कितना क्रोध महसूस किया जा रहा है, और यह सुनिश्चित करें कि परिणाम उन लोगों द्वारा प्रभावित न हों जो जानबूझकर उन्हें बदलने की कोशिश कर रहे हैं।

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स्व-रिपोर्टों

क्रोध को समझने का सामान्य तरीका सर्वेक्षणों के माध्यम से लोगों से उनके विचारों, भावनाओं, दृष्टिकोण और कार्यों के बारे में पूछना है।

क्रोध को एक अस्थायी भावना के रूप में मापा जा सकता है, हल्की जलन से लेकर तीव्र क्रोध तक, या क्रोध महसूस करने की स्थायी प्रवृत्ति के रूप में। ऐसा माना जाता है कि जिन लोगों में क्रोध की प्रवृत्ति अधिक होती है, वे कम क्रोध प्रवृत्ति वाले लोगों की तुलना में क्रोध की भावनाओं को अधिक बार, तीव्रता से और लंबे समय तक अनुभव करते हैं।

क्रोध पर केंद्रित सर्वेक्षण आम तौर पर मापने के लिए सरल होते हैं (जैसे "हां" प्रतिक्रियाओं को गिनना), लेकिन लोग आसानी से अपने उत्तरों में हेरफेर कर सकते हैं।

एक स्व-रिपोर्ट क्रोध सर्वेक्षण लें यहाँ.

व्यवहार संबंधी अवलोकन

गुस्सा महसूस करना आम तौर पर चेहरे की एक विशिष्ट अभिव्यक्ति के साथ आता है, लेकिन यह जरूरी नहीं है। कोई अपने चेहरे पर गुस्सा दिखाता है या नहीं, यह स्थिति, सामाजिक अपेक्षाओं और व्यक्तिगत मतभेदों पर निर्भर करता है। 

हालाँकि, यदि क्रोध चेहरे के भावों में व्यक्त होता है, तो आप संभवतः निचली भौहें और उनकी नज़दीकी स्थिति देखेंगे। इसके साथ तीव्र नेत्र संपर्क, चौड़ी नासिकाएं, कसकर दबाए हुए होंठ या यहां तक कि दांत दिखाना भी हो सकता है। 

Experts use the Facial Action Coding System (FACS) to analyze and understand these facial patterns (developed by Ekman and Friesen in 1978).

क्रोध से जुड़ी प्रमुख और सबसे महत्वपूर्ण गतिविधि भौंहों का सिकुड़ना है। ऐसा माना जाता है कि क्रोध जैसी बुनियादी भावनाओं की अभिव्यक्ति विरासत में मिलती है और इसे छोटे बच्चों में भी देखा जा सकता है।

प्रशिक्षित मूल्यांकनकर्ता चेहरे के भावों का सटीक विश्लेषण कर सकते हैं, लेकिन यह विधि क्रोध को मापने का केवल एक मध्यम स्तर प्रदान करती है। आम तौर पर, हल्के और तीव्र गुस्से के बीच अंतर करना संभव है। हालाँकि लोग अपने चेहरे के भावों को प्रबंधित कर सकते हैं, लेकिन एक अनुभवी मूल्यांकनकर्ता की नज़र में उनमें हेरफेर करना चुनौतीपूर्ण है।

क्रोध के शारीरिक उपाय

जब कोई क्रोधित होता है, तो उसका शरीर अत्यधिक सक्रिय हो जाता है, जिससे अतिसक्रिय, बेचैन, तनावग्रस्त और शक्तिशाली होने की भावना उत्पन्न हो जाती है। ऐसा इसलिए होता है क्योंकि तंत्रिका तंत्र इस प्रतिक्रिया के लिए जिम्मेदार हिस्से को ऊपर उठाता है, जबकि दूसरा हिस्सा पीछे हट जाता है।

हम रक्तचाप, हृदय गति, या त्वचा संचालन जैसी चीजों की जांच करके इस शारीरिक प्रतिक्रिया को माप सकते हैं। हालाँकि, ये शारीरिक प्रतिक्रियाएँ अक्सर सामान्य होती हैं, और यह बताना चुनौतीपूर्ण है कि वास्तव में कौन सी भावना इनका कारण बन रही है। लेकिन जब लोग कहते हैं कि वे क्रोधित हैं, तो हम अक्सर रक्तचाप, विशेष रूप से निचली संख्या और कुल परिधीय प्रतिरोध में वृद्धि देखते हैं। इसके अतिरिक्त, आमतौर पर हृदय गति में वृद्धि, अधिक त्वचा संचालन प्रतिक्रियाएं और मांसपेशियों की गतिविधि में वृद्धि होती है।

जब वैज्ञानिक क्रोध के क्षणों के दौरान मस्तिष्क को देखने के लिए एमआरआई और पीईटी जैसे मस्तिष्क स्कैन का उपयोग करते हैं, तो उन्हें पता चलता है कि ऑर्बिटोफ्रंटल कॉर्टेक्स नामक भाग सक्रिय है। शोधकर्ताओं ने पाया कि गुस्से के दौरान मस्तिष्क तरंगों (ईईजी) को मापते समय मस्तिष्क का बायां हिस्सा अधिक सक्रिय हो जाता है।

हालाँकि ये विधियाँ बहुत सटीक माप प्रदान करती हैं, लेकिन ये हमें विशेष रूप से यह नहीं बता सकतीं कि कोई क्रोधित है या नहीं। वही शारीरिक प्रतिक्रियाएँ अन्य भावनात्मक अवस्थाओं में भी हो सकती हैं। अध्ययनों से पता चलता है कि लोग प्रशिक्षण के माध्यम से इन शारीरिक स्थितियों को नियंत्रित करना सीख सकते हैं, लेकिन अनायास ऐसा करना बेहद कठिन है।

निष्कर्ष

जब हम क्रोध के बारे में बात करते हैं, तो हम इसे तीन तरीकों से देख सकते हैं: एक व्यक्ति अंदर से कैसा महसूस करता है, वह बाहर क्या दिखाता है, और उसके शरीर में क्या हो रहा है। क्रोध को मापने के लिए, हमारे पास व्यक्तिगत भावनाओं के लिए सर्वेक्षण, चेहरे के भावों के लिए कोड और शरीर की प्रतिक्रियाओं की जांच करने वाले परीक्षण हैं। लेकिन क्योंकि इनमें से प्रत्येक तरीके के अपने फायदे और नुकसान हैं, इसलिए किसी के गुस्से को बेहतर ढंग से समझने के लिए उनमें से कम से कम दो का उपयोग करना एक अच्छा विचार है।

Reference: Bongard, S. (2013). Anger, Measurement. In: Gellman, M.D., Turner, J.R. (eds) Encyclopedia of Behavioral Medicine. Springer, New York, NY. https://doi.org/10.1007/978-1-4419-1005-9_227